Términos y condiciones

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos ofertados por ASINAD, S.L. en su página Web www.danisatiendas.com.
Estas Condiciones vinculan a ASINAD, S.L y al Cliente, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido. Su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido.

Estos Términos y Condiciones se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. PARTES VINCULADAS

EMPRESA VENDEDORA
ASINAD, S.L (en adelante, DANISATIENDAS) es la empresa titular de la página Web www.danisatiendas.com.
Página Web: http://www.danisatiendas.com
Empresa propietaria: ASINAD, S.L
Domicilio social: C/ Levante, 33  34004 PALENCIA

CIF: B34107185

Contacto: Correo electrónico (e-mail): info@danisatiendas.com

CLIENTE
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página Web www.danisatiendas.com que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.

El Cliente deberá registrarse y facilitar sus datos personales para poder realizar el pedido. Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en la sección "Política de Privacidad".

2. OBJETO DEL CONTRATO

La compraventa de los productos ofertados por ASINAD, S.L. en su página Web por parte del Cliente.

3. PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACION

La oferta de ASINAD, S.L. se limita a los productos que aparecen en su página Web www.danisatiendas.com, y sólo es válida para la Península  (no se envían pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

Cada producto tiene una ficha que recoge las características técnicas, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, una fotografía, el precio de venta al público del producto con el IVA incluido. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío, de transacción, seguro de mercancías y otros gastos que se consideren adicionales.

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, sin la pérdida de las calidades y prestaciones publicitadas.

El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo.

La aceptación de la oferta se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de los Términos y Condiciones.

4. PAGO DE LOS PEDIDOS

PARA PEDIDOS INFERIORES A 50 EUROS LOS GASTOS DE ENVIO SERAN DE 6,90 EUROS IMPUESTOS NO INCLUIDOS

Se establecen las siguiente formas de pago:

1. Pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta:

El Cliente deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta: ES20 2108 2417 0900 3314 6714  de ASINAD. S.L. por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido).

En la transferencia o ingreso en cuenta deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido; además de señalar como beneficiario de la misma a ASINAD. S.L.

La transferencia o ingreso en cuenta habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

2. Pago mediante tarjeta de crédito:

Sólo se aceptan tarjetas Visa y MasterCard protegidas por Verified Visa.

El sistema calculará automáticamente los gatos de envío asociados a la forma de pago que elija el Cliente, y los de transacción que conlleva el pago mediante tarjeta de crédito (1%), y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.

3. Pago contra reembolso:

El cliente efectuará el pago integro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. ASINAD, S.L. se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. El importe mínimo para un pedido con la forma de pago "contra reembolso" será de 50.- EUR. y llevará un recargo del 3,00 % del valor del artículo con un mínimo de 2,50 Euros más impuestos. El límite de compra con la forma de pago “contra reembolso” será de 2.499.- EUR (IVA Inc.) por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía e-mail.

El sistema calculará automáticamente los gastos de envío asociados a la forma de pago que elija el Cliente, y  se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.

5. ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan.

Se tendrá en cuenta para el cómputo de los plazos de entrega la comprobación del pago por parte del Cliente en el caso de transferencia bancaria o ingreso en efectivo.

Este plazo de entrega podrá verse modificado en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto que supongan el fin de las existencias del mismo. El nuevo plazo de entrega se indicará al Cliente en el tiempo más breve posible. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará al Cliente para que opte entre elegir otro producto o cancelar su pedido, devolviéndosele el dinero.

Los retrasos en las entregas superiores a treinta días desde la verificación del cobro, darán derecho al Cliente a la cancelación de su pedido si así lo manifiesta por escrito mediante correo electrónico a la dirección info@danisatiendas.com, devolviéndose, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.

Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete días desde su envío por causa no imputable a ASINAD, S.L. serán devueltos al vendedor, considerándose el pedido cancelado a todos los efectos, devolviéndose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.

La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido y a la persona que se haya fijado como receptora del mismo. Los artículos se entregarán en el portal de la dirección indicada, no se subirán a los pisos EXCEPTO aquellos artículos que se indique expresamente en la ficha de los mismos, siempre y cuando el acceso a la vivienda sea factible.

Nuestros envíos serán sólo en España (sólo Península) y no se enviarán productos a:

  • Canarias
  • Baleares
  • Ceuta y Melilla

El cliente tiene un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para reclamar cualquier error o daño provocado en el transporte, ya sea en el momento de la recepción o posteriormente a su desembalaje, teniendo que indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a ASINAD, S.L. mediante correo electrónico (info@danisatiendas.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder llevar a cabo la solución de la incidencia.

No realizamos la instalación de ningún electrodoméstico ni tampoco la retirada de los electrodomésticos viejos en compras online. Si el cliente precisa este servicio consultar por teléfono o mail de contacto.

6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos en nuestra página www.danisatiendas.com tienen garantía del fabricante de 2 años, de tal forma que el cliente dispone de todos los derechos que conlleva dicha garantía por haber adquirido un electrodoméstico nuevo de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, así como la garantía y los derechos adicionales que cada fabricante te pueda ofrecer.

En virtud de esto, ASINAD, S.L. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido.

Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con ASINAD, S.L. mediante correo electrónico a la dirección info@danisatiendas.com en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad.

La responsabilidad de ASINAD, S.L. por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien. El Cliente deberá informar a ASINAD, S.L. de la falta de conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.

Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

7. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo.

Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados a medida del cliente o personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean perecederos.

Se exigirá al Cliente que desista del pedido, que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a ASINAD, S.L.

El cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. ASINAD, S.L. contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por ASINAD, S.L. en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.

Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, ASINAD, S.L. estará obligado a devolver el precio del producto abonado por el Cliente, que se efectuará lo antes posible y, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento.

El Cliente deberá comunicar su desistimiento a ASINAD, S.L. mediante correo electrónico (info@danisatiendas.com) dentro de ese plazo de siete días. De esta forma podrá indicarse al Cliente el procedimiento de devolución del pedido.

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Conservar sus claves personales.

Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido.

Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.

Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

9. OBLIGACIONES DE ASINAD S.L.

Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

10. DERECHOS DEL CLIENTE

Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.

Cancelar el pedido antes de su envío mediante un e-mail a la dirección info@danisatiendas.com

Rechazar el pedido a la entrega del mismo.

11. DERECHOS DE ASINAD, S.L.

Recibir el pago de los pedidos.

Modificar los precios establecidos en su página Web para sus productos.

Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos.

Cancelar pedidos por impago del Cliente.

Cancelar la página Web sin previo aviso.

12.NOTIFICACIONES

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de ASINAD, S.L. el indicado en las presentes Términos y Condiciones.

13. VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

14. NORMATIVA APLICABLE

Normativa española aplicable vigente: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.